Книга выпускается по лицензии издательства McGraw - Hill и представляет на русском языке всемирно известную серию `Certigied Tech Support` (`Служба технической поддержки`) В этом издании собраны овчпы ответы на вопросы , которые чаще всего задают пользователиWindows 95 в службе технической поддержки фирмы Microsoft и независимым консультационным фирмам Российские пользователи, как правило, не имеют возможности обратиться за помощью в подобные службы (по крайней мере, на родном языке) Кроме того, такое обращение, если оно возможно, стоит недешево, а объяснения по телефону не сопровождаются рисунками и письменными указаниями Данная книга - отличный консультант по Windows 95 Она ответит на большинство вопросов, касающихся установки, настройки и эксплуатацииоперационной системы, от самых простых до самых сложных В этом небольшого объема издании суммирован опыт одной из крупнейших международных технических служб Stream International, которая избрана фирмой Microsoft для поддержки пользователей Windows 95 и обрабатывает до 5000000 обращений за помощью в месяц Будьте уверены: многие интересующие вас вопросы уже заданы и ответы на них включены в предлагаемую книгу! Авторы Мэтьюз М Мэтьюз К Б.  CartierИздательство: Питер Ком Мягкая обложка, 448 стр ISBN 5-88782-103-5, 0-07-882128-2 Тираж: 3000 экз Формат: 84x104/32 (~220x240 мм).